Банк «Деловая Москва» для повышения качества обслуживания предлагает своим Клиентам услуги персонального менеджера, через которого и происходит "общение" Клиента с Банком. Речь идет не только о чисто технических функциях в обслуживании, но и функциях персонального менеджера по управлению денежными средствами Клиента, чтобы освободить Клиента от несвойственной ему работы и дать возможность сосредоточиться на профильном для него бизнесе.
Услуги, оказываемые персональными менеджерами АКБ «Деловая Москва», предоставляются как для крупных, так и небольших компаний и организаций БЕСПЛАТНО.
Персональные менеджеры:
обеспечивают ежедневный контроль за движением денежных средств по закрепленным за ними счетам корпоративных Клиентов;
выясняют текущие потребности Клиента во взаимоотношениях с подразделениями и службами Банка (расчетно-кассовое обслуживание, получение или погашение кредита, размещение временно свободных денежных средств и т.п.);
оказывают Клиенту консультационные услуги (при необходимости - с выездом в офис) по вопросам, связанным с управлением его счета;
содействуют налаживанию деловых отношений с другими Клиентами;
оказывают помощь Клиенту в техническом оформлении договоров с соответствующими подразделениями Банка;
обеспечивают контроль за своевременным выполнением обязательств по договорам, заключенным Клиентом с Банком, со стороны других подразделений Банка;
обмениваются с Клиентом необходимой ему информацией.
